IMPLEMENTASI METODE CERTAINTY FACTOR PADA SISTEM PAKAR DIAGNOSIS MASALAH KULIT WAJAH BERBASIS WEBSITE

Abstrak

Masalah kulit wajah merupakan kondisi kesehatan yang lazim ditemui dan berpotensi menurunkan kualitas hidup serta kepercayaan diri seseorang. Setidaknya terdapat 12 jenis gangguan kulit wajah yang kerap dijumpai di klinik kecantikan, di antaranya dermatitis, xerosis cutis, acne vulgaris, hiperpigmentasi, dan rosacea. Keterbatasan akses terhadap layanan medis, kesibukan, serta pertimbangan biaya menjadi hambatan bagi sebagian masyarakat untuk berkonsultasi secara langsung dengan dokter kulit. Penelitian ini bertujuan membangun sebuah sistem pakar berbasis web dengan menggunakan metode Certainty Factor guna mendukung identifikasi dini gangguan kulit wajah berdasarkan 20 gejala yang telah dikompilasi. Pengembangan sistem mengadopsi metodologi Extreme Programming (XP), dan sistem dirancang untuk menghasilkan output berupa diagnosis beserta anjuran perawatan yang relevan sesuai gejala yang dilaporkan pengguna. Bobot keyakinan pakar diperoleh melalui sesi wawancara dengan tenaga medis di Klinik Naavagreen Pamulang. Evaluasi kegunaan sistem dilaksanakan dengan metode System Usability Scale (SUS) yang melibatkan 78 responden. Skor SUS yang diperoleh sebesar 73,49 masuk dalam kategori acceptable, yang mengindikasikan bahwa sistem ini layak digunakan sebagai sarana pendukung deteksi awal masalah kulit wajah secara mandiri.

Identifier

• DOI: https://doi.org/10.36341/rabit.v11i2.8163
• OpenAlex: https://openalex.org/W7167920642